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Comment désamorcer un conflit ou une dispute rapidement

Dans notre vie quotidienne nous sommes parfois confrontés à des situations pouvant déboucher sur des conflits ou sur des disputes.

Malheureusement il est parfois trop tard lorsque l’on s’aperçoit que le mal à été fait pour rien ou pour pas grand chose…
Aujourd’hui je vous propose d’apprendre à désamorcer rapidement ce genre de conflit.

désamorcer un conflit

1 – Repérez les événements déclencheurs :

Dans toutes disputes, il y a un ou plusieurs éléments déclencheurs.
Pour pouvoir les prévenir, remémorez-vous la dernière dispute et trouvez quels ont été les éléments qui ont déclenché le conflit.

- Est-ce une remarque blessante ?
- Est-ce un geste ?
- Est-ce une attitude ?
- Est-ce un mot ?

Prenez le temps d’identifier ce qui a pu déclencher cette dispute.
Cet exercice est utile lorsque vous êtes habitué à vous disputer avec la même personne.

2 – Arrêtez de jouer au ping-pong verbal

Comme vous le savez aussi, lorsqu’il y a dispute les égos de chacun s’égosillent à avoir le dernier mot.
Mise à part se renvoyer la balle avec des réflexions blessantes il n’est jamais constructif de réagir avec impulsivité.

Lorsque vous remarquez qu’une situation sort de son cadre “normal” et que la dispute commence, stoppez court directement à la dispute. Comme vous savez que ce n’est pas la première fois que vous vous disputez vous savez comment vous êtes capable de réagir si le feu commence à vous consumer.

Quand le ton monte posez-vous cette question :

- Est-il réellement nécessaire de se disputer pour cela ?

3 – Désamorcez en toute simplicité

Pour désamorcer ce genre de conflit il existe plusieurs solutions :

  • Relativisez en laissant votre égo au porte-manteau

Vous savez que cette dispute risque de dégénérer pour pas grande chose, donc vous préférez relativiser en changeant de comportement. Vous baissez d’un ton et expliquer à votre interlocuteur qu’il est préférable de discuter calmement tout en se respectant mutuellement.
Exemple : “Prenons le temps de parler calmement…”

  • Coupez court en tournant la scène au ridicule

En général, les disputes reposent sur des événements sur grand intérêt. Si c’est le cas, coupez court rapidement à la dispute en faisant comprendre à votre interlocuteur que vous dépensez beaucoup d’énergie pour rien.
Rien de tel qu’une petite phrase tournée avec humour pour désamorcer rapidement la dispute.

  • Respectez votre interlocuteur et orientez vers la solution

Si vous sentez que l’ambiance se dégrade et que des nouveaux d’oiseaux vont bientôt faire leur apparition, dissipez directement le négatif et montrer à votre interlocuteur que vous le respectez.
Exemple : “Ne nous disputons pas, je respect ce que tu dis et je préfère que nous prenions le temps ensemble de trouver une solution calmement.”

Il est beaucoup plus simple de ne pas entrer dans un conflit que d’en ressortir.
Souvenez-vous qu’il vaut mieux prévenir que guérir, votre santé physique et morale vous en remerciera.

A bon entendeur,

Août 29, 2012 Bastien Bricout
29 août 2012 4 Commentaires ARTICLES, Développement Personnelastuce, conflit, désamorcer une dispute, dispute16,413
Bastien Bricout
Comment séduire sur les sites de rencontres (2/2)Soyez heureux : La vie a un but et un sens !
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Comments: 4
  1. Submarine
    29 août 2012 at 9 h 49 min

    Mais éviter le conflit, c'est aussi fermer les portes à une discussion qui devrait avoir lieu, non ? Je suis d'accord avec ton article, mieux vaut tenter de désamorcer ces disputes lorsqu'elles semblent futiles. Il faudrait parvenir à garder son calme et sa lucidité pendant ces moments, mais malheureusement, ce n'est pas toujours évident...

    ReplyCancel
  2. Submarine
    29 août 2012 at 9 h 52 min

    Je suis d'accord avec toi, mieux vaut tenter de désamorcer une dispute, lorsqu'elle semble futile. Mais éviter un conflit, c'est fermer des portes à une discussion qui devrait avoir lieu, non ? Il faudrait parvenir à garder son calme et sa lucidité pendant ces moments, mais ce n'est pas toujours évident... Ton article m'aidera peut-être, la prochaine fois que cela m'arrivera ;)

    ReplyCancel
  3. debarge
    30 août 2012 at 9 h 41 min

    je suis daccord avec ton article? Quand une personne se braque et qu'elle refuse la discution, comment fais tu pour pouvoir l'ouvrir au dialogue. Car jusqu'a maintenant j'ai toujours fais comme tu le dis dans cet article, mais la personne dont je te parle ne veux rien etendre, ne souvre pas au dialogue, prend la fuite, pour eviter de parler des probléme qui gére soit un conflis soit un eloignement affectiif. Car j'ai l'impression d'avoir tout essayé, et je ne sais plus quoi faire pour que cet personne ecoute ce que j'ai a lui dire.

    ReplyCancel
  4. kayamik
    11 octobre 2012 at 16 h 17 min

    @ débarge...Peut être que votre synchronisation verbale n'est pas la bonne...votre façon de vous exprimer n'est pas forcément en adéquation avec la compréhension de votre interlocuteur, si sa stratégie de compréhension est basée sur un mode auditif (a) ou kinesthésique (k) et que vous,avez tendance à vous exprimez avec des prédicats visuels (v), ça risque fort de créer une incompréhension... Calquez le ton, l'intonation de votre voix, le débit, le rythme de vos paroles sur celle de l'interlocuteur. Sachez employer les justes mots _ jamais de "mais" ou de "cependant", on utilisera de façon plus adéquate, "j'accepte, je comprends ton point de vue, ta façon de voir (v), d'entendre (a), de ressentir (k) ET"... ou bien "je reconnais que ET"... ou encore "c'est vrai ET ... j'aimerais que tu puisses à ton tour VOIR (v), ENTENDRE (a), SAISIR (k) le mien, la mienne"...et surtout soyez perspicace quant au moment de votre intervention, le moment est peut être mal choisit... restez calme en chaque circonstances... et sachez envisager (v), écouter (a), ou saisir (k) la façon que votre interlocuteur à de s'exprimer et accordez (a) vous ...
    La synchronisation physique aussi peut-être importante...

    ReplyCancel

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