Vous êtes-vous jamais demandé pourquoi vous préfériez ce restaurant-là plutôt qu’un autre ? Pourquoi vous parliez plus à cet ami-là plutôt qu’à un autre ?
La réponse est simple, elle se trouve dans ce qu’on appelle le confort psychologique. C’est ce confort qui vous donne envie de revenir quelque part où vous vous sentiez bien. Celui-là même qui vous fait penser : Tiens, ce type il est chouette… En Bref, le confort psychologique, nous fait aimer et appréciez les choses parce que notre cerveau et notre corps fonctionne à leur maximum quand on se sent bien.
En effet, quand nous nous sentons confortable psychologiquement, tous nos systèmes fonctionnent à merveille. Contrairement à notre état de stress ou d’inconfort où là, certains systèmes sont même éteint temporairement, le temps de passer notre cerveau limbique en mode « survie ».
Nous allons donc essayer de comprendre pourquoi ce mode de « confort psychologique » est-il si important.
Le confort psychologique dans l’analyse de la communication non verbale
N’étant pas le but essentiel de cet article, je n’ai inclus dans cet article qu’une mini-partie parlant de l’analyse et du confort psychologique. Pourtant, quand vous analysez la communication non verbale d’une personne, il est important de ne pas confondre certains gestes de stress liés à la chose avec d’autres signes de stress lié à la situation (personne n’aime ce faire interroger par Colombo 😉 ).
C’est donc pour ça que nous devons établir une Baseline, et faire en sorte que la personne avec qui nous parlons se sente confortable psychologiquement. Ce qui va nous favoriser en 2 points :
1) Elle sera plus détendue, plus cool… Peut-être même vous dira-t-elle des choses plus intime, simplement parce qu’elle se sent bien.
2) Vous allez avoir beaucoup plus de facilité pour repérer les stress liés à la question, puisque la situation, elle, n’est pas stressante.
Voilà donc brièvement pour la partie analyse.
Dans l’envoie des messages non verbaux aussi
C’est ici que tout devient intéressant. Et si je vous disais qu’il est possible d’influencer positivement quelqu’un, rien qu’avec notre langage corporel ! Et oui, vous pouvez vous adapter à l’autre pour que celui-ci se sente bien avec vous. Et donc qu’il ou elle en retienne une émotion positive.
Quelques domaines dans lesquels on peut s’adapter :
L’espace
Parfois les gens ont besoin d’espace…Parfois pas
Certaines personne ont besoin de plus d’espace que d’autre, parce qu’elles se sentent faible ou simplement par habitude. A vous donc d’établir la distance avec laquelle votre interlocuteur se sente bien, et d’y rester. Vous pourrez, si vous sentez la personne à l’aise, vous rapprocher d’elle mais faite bien attention, en cas de malaise prenez des distances.
Le toucher
Nous aimons toucher et être toucher, mais pas partout ni par tout le monde. Ne brusquez pas la personne en face de vous en la touchant partout. A nouveau, établissez comment votre interlocuteur apprécie le toucher ou non, et restez dans cet optique-là. Le toucher peut, avec le temps, devenir plus intime. Mais comme pour la distance, il vous faudra réagir au quart de tour si vous sentez le malaise chez l’autre. De cette façon vous garderez toujours la personne dans un état de joie et de bien être psychologique.
Les habits
Cela peut faire sourire, mais vos habits influencent les autres. Prenons un exemple :
Vous être dehors à 2h du matin (Non non, je ne veux pas savoir ce que vous faites dehors à cette heure-là 😉 ), et arrive face à vous une silhouette. En la voyant se rapprocher, vous apercevez des tatouages et des têtes de mort sur ses vêtements. A votre avis, est ce que vous allez vous sentir bien ou un légèrement menacé? Si vous avez imaginez un loubard dans votre tête à la lecture de ces quelques lignes, vous comprenez maintenant l’importance des habits dans les interactions sociales.
Le sourire
On ne le fait pas assez souvent et pourtant ce geste ne coute que très peu d’énergie. Il peut même vous en rapporter. Et oui, le sourire est le signe de bonheur, joie, bien être par excellence. Il faut l’utiliser tout le temps. Il réduit les effets négatifs des mauvaises nouvelles et maximise l’effet positif des bonnes choses. Alors pourquoi s’en privé 😉
Conclusion
Vous, oui vous qui lisez ces quelque ligne en vous disant que j’avais fini de vous prendre la tête avec le bien être psychologique, non, je n’ai pas fini :-). Il est de votre devoir d’influencer positivement les gens autour de vous. Vous allez peu à peu en voir apparaître les bénéfices :
[checklist]- Réussite d’entretien d’embauche
- On se fait plein d’amis
- On a des réductions que d’autre non pas (véridique!)
- Et pleins d’autres encore…
Bref, faire en sorte que les gens se sentent bien psychologiquement avec vous, va tout simplement conduire votre vie vers des niveaux que vous n’attendiez pas. Cela va vous permettre certaines rencontres qui vont tout simplement changer votre vie.
A bonne entendeur 😉
Chris
PS: Et vous, vous faites quoi pour que les gens autour de vous se sentent bien?
Chris
Expert en communication non verbale, formateur et consultant pour les entreprises, mais aussi pour les particuliers qui le souhaitent.
